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記者臥底探秘家裝行業(yè)貓膩
  任何行業(yè)都有自己的規(guī)矩,當(dāng)然每個行業(yè)都有一些不為人知的地方,作為家裝行業(yè)來說也是如此,既包括技術(shù)性的內(nèi)容,也算是服務(wù)行業(yè)范疇,所以在很多地方的消費糾紛排行榜中,家裝行業(yè)總能獲得很高的“名次”,其中涉及到“套餐家裝”、“整體家裝”、無資質(zhì)“黑家裝”及部分建材家居大賣場。從各地消協(xié)提供的案例分析來看,目前大部分消費者投訴的問題主要集中在價格欺詐、訂金不退、倒閉關(guān)門、偷工減料,以次充好、不按合同施工等情況占了絕大多數(shù),部分黑心設(shè)計師吃高額回扣達(dá)到30%之多!更多的不規(guī)范小公司在沒有相關(guān)資質(zhì)的情況下,開展家裝業(yè)務(wù),給許許多多消費者帶來了無法挽回的損失,事后消費者維權(quán)非常忙伐。近日,某地多家家裝公司因為涉及使用“低價套餐陷阱”吸引大量業(yè)主裝修,收款后“倒閉走人”曝光后,多名記著臥底暗訪家裝公司,獲取內(nèi)部貓膩套路證據(jù)。
  
記者臥底探秘家裝行業(yè)貓膩
  
  該報社在調(diào)查之前,隨機撥打了部分有案底的裝飾公司服務(wù)熱線,經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn),在該市竟然有超過50%的裝修公司竟然都沒有取得裝修資質(zhì),其實這樣的問題在中國大多數(shù)城市都是存在,擁有營業(yè)執(zhí)照,有一定的場地,和正規(guī)的公司并無不同,即便是無資質(zhì)下的施工也有模有樣,給消費者造成了假象,忽略了“資質(zhì)”的重要性。蕪湖金鑰匙假裝提醒您,找裝修公司,資質(zhì)很重要,首選要有正規(guī)的國家認(rèn)可的職業(yè)資格證書,第二有當(dāng)?shù)厮趨f(xié)會認(rèn)可的行業(yè)資質(zhì),第三公司規(guī)模和人員從業(yè)資質(zhì)也很重要。
  
記者臥底探秘家裝行業(yè)貓膩
  
  記者臥底了解到這些“黑家裝”,在涉及到水電等隱蔽工程到時候,許多外包給“游擊隊”的公司為了省時省力往往偷工減料,不安裝電線管道直接拉電線;在廚衛(wèi)的水管安裝中,接口配件不進行熱脹冷縮工藝處理或者彎頭使用次品降低成本,導(dǎo)致許多業(yè)主家的廚房和衛(wèi)生間出現(xiàn)漏水情況,用常年積壓的舊貨或者假貨等等問題。這些問題,通常在房子全部裝修完成后才能發(fā)現(xiàn),而此時“游擊隊”早已不見蹤影。
  
  很多公司推出低價套餐來誘導(dǎo)消費者,還號稱“省錢”“省事”,低價的有“268元一平方精裝全包”“488元一平方豪裝全包”,更有甚者,打出了連家具家電都包下來了。蕪湖金鑰匙家裝提醒您,低價裝修特別是所謂低價全包裝修多說為殘缺項目裝修,后期完成全部項目必然會存在增項加價內(nèi)容,或用極其次品材料對家人健康造成極大威脅。
  
記者臥底探秘家裝行業(yè)貓膩
  
  師女士投訴,自己買了新房裝修時選擇了一家38800元的套餐,誰知簽了合同以后,施工途中該公司提出水電路改造、門改造等增項項目,單水電路改造一項,師女士原本預(yù)算4000多元,結(jié)果實際花費7000元。套餐報價最后要的費用并不是38800元,而是65000-70000元(半包價),比業(yè)主找其他常規(guī)報價的裝飾公司做全包需要的費用高30%—50%;無獨有偶,同樣的現(xiàn)象也出現(xiàn)在張女士身上,8月底她與當(dāng)?shù)匾患已b飾公司簽訂了裝修合同并交了3000元訂金,按照當(dāng)初承諾免費量房、免費出方案,3000元訂金客戶不滿意可以隨時全額退還。業(yè)主簽訂合同后預(yù)算
  
  由原來的48000元漲到了70000元(半包價)。當(dāng)她提出退訂金時,該公司以設(shè)計費為由不予退還,業(yè)主張女士告訴記者,當(dāng)初只做了量房預(yù)算和方案,沒有任何的設(shè)計效果圖,典型的偷換概念欺騙消費者。
  
記者臥底探秘家裝行業(yè)貓膩
  
  某地裝飾協(xié)會負(fù)責(zé)人告訴記者:“黑家裝”看似很正規(guī),但是并沒有任何家裝資質(zhì),所以很多地方的裝修投訴基本上都來自這些“黑家裝”的消費投訴,如涉及合同陷阱、增項、偷工減料、以次充好等質(zhì)量問題,各地都存在大量的無資質(zhì)的“黑家裝”,經(jīng)濟越好得地方可能越多,每次家裝糾紛業(yè)主的損失都非常大,從幾千元到幾萬元甚至十幾萬的都有存在,因為沒有資質(zhì),無法進入家裝協(xié)會,所以裝修協(xié)會也無從管理,更無法挽回?fù)p失,所以小編這里提醒廣大消費者選擇正規(guī)有資質(zhì)的裝飾企業(yè),以便維權(quán)。
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