現(xiàn)在社會(huì),消費(fèi)者選擇商品和服務(wù)的時(shí)候,越開越看重口碑,所謂口碑,代表著產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者心中的分量。
蕪湖金鑰匙家裝2022年,打造最受江城業(yè)主歡迎的好口碑的蕪湖裝修公司,今年以來(lái),我們依靠自身現(xiàn)有的渠道、途徑,加強(qiáng)口碑建設(shè),并取得了一些效果。
在渠道建設(shè)上,金鑰匙家裝更注重品牌和服務(wù)傳遞,近年來(lái),金鑰匙通過傳統(tǒng)電視媒體,如蕪湖廣電經(jīng)濟(jì)生活頻道、移動(dòng)電視等等,傳播專業(yè)的裝修知識(shí),并多次提供專業(yè)的裝修服務(wù)。另外,在戶外媒體上,我們也注重品牌形象的樹立,斥巨資在蕪湖星隆國(guó)際城租賃巨幅廣告?zhèn)鬟f品牌形象。
除此之外,隨著網(wǎng)絡(luò)正在不斷深入社會(huì)各方面,網(wǎng)絡(luò)傳播也成為金鑰匙家裝的重點(diǎn)方向,2021年開始我們開啟了多場(chǎng)微購(gòu)會(huì),并且邀請(qǐng)蕪湖廣電知名主持人陳明,多次擔(dān)任探店嘉賓,由陳明向鏡頭前的廣大裝修業(yè)主傳遞“健康”、“科學(xué)”的裝修知識(shí)。另外,金鑰匙家裝自己也會(huì)開一些微購(gòu)會(huì)和視頻直播,邀請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師擔(dān)任主講人為正在裝修的業(yè)主,提供裝修前的咨詢服務(wù),這么多場(chǎng)微購(gòu)會(huì)受到了非常不錯(cuò)的效果。
在途徑上,金鑰匙家裝著重加深各項(xiàng)服務(wù),在量房、驗(yàn)房和設(shè)計(jì)階段,我們都提供了豐富的服務(wù)內(nèi)容,上面驗(yàn)房、量房,現(xiàn)場(chǎng)給予拆改講解,讓業(yè)主裝修的明明白白,每一個(gè)戶型都會(huì)給與個(gè)性化的方案支持,配合我們?cè)趲资讟影宸繉?shí)景效果,能讓業(yè)主在裝修前即可看到未來(lái)新家的樣子。
當(dāng)然在裝修過程中,我們的服務(wù)更細(xì)致、更深入。每一個(gè)工地都培育專門的微信咨詢?nèi)?,?shí)時(shí)向業(yè)主報(bào)道自己家庭裝修進(jìn)度,讓業(yè)主時(shí)刻放心,將每一個(gè)工序都進(jìn)行細(xì)分,每完成一個(gè)工作步驟都會(huì)邀請(qǐng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,每一個(gè)驗(yàn)收步驟都提前做講解,業(yè)主驗(yàn)收的時(shí)候能做到明明白白。
裝修完成后,即進(jìn)入到全方位的售后服務(wù)階段,維護(hù)、維修、維持的服務(wù),讓業(yè)主能夠享受全方位的安心服務(wù),從2017年新年開始,金鑰匙家裝就率先在蕪湖裝修公司中,突出了新年服務(wù)項(xiàng)目,組織裝修工人中的精干力量,走訪廣大老業(yè)主,為各位老業(yè)主排查居家中的安全項(xiàng)目,并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容作免費(fèi)檢修服務(wù),這些售后服務(wù)項(xiàng)目為金鑰匙獲得了不俗的口碑。
2022,口碑正逐漸成為一個(gè)企業(yè)的生存基礎(chǔ),也成為許多業(yè)主選擇的首選,金鑰匙家裝將繼續(xù)自身口碑建設(shè),讓更多人享受到金鑰匙的裝修服務(wù),讓金鑰匙家裝成為蕪湖裝修公司中口碑領(lǐng)先企業(yè)之一。